Перевозчики и пользователи метрополитена Мехико выражают постоянное беспокойство по поводу условий, в которых работает этот вид транспорта, так широко используемый жителями столицы. Хотя линия 12 испытывает высокую нагрузку пассажиров, что приводит к тому, что поезда останавливаются на каждой станции, вызывая недовольство у путешественников, как недавно упомянула одна из пользователей. С другой стороны, линия 3 столкнулась с задержками до 20 минут накануне, что создало неудобства для пользователей.
В ответ на эти ситуации метрополитен CDMX открыл станцию Calle 6 на линии 4 автобуса Metrobus в Истакалько в качестве альтернативы для постоянных путешественников. Тем не менее, в утром четверга 30 января были зарегистрированы задержки на линии 6, что привело к более длительным остановкам поездов на каждой станции, вызывая недовольство у пользователей.
В ответ на задержки на линии 6 Система коллективного транспорта (STC) Метро приняла меры для ускорения движения поездов, прося пассажиров содействовать, позволяя свободное закрытие дверей и выходя из вагона перед посадкой, чтобы ускорить процесс.
Что касается нагрузки на разных линиях метро, сообщается о высокой demanda на линиях 1, 2, 3, 7, 8, 9, A и B, с временем ожидания до семи минут. С другой стороны, линии 4, 5, 6 и 12 регистрируют более умеренную нагрузку, с временем ожидания в 6 минут для посадки в поезд.
Посреди этой ситуации также сообщалось о задержках на линии 7 в направлении Эль Росарио, вызывая недовольство у пользователей из-за медлительности сервиса. Аналогично, линия B, соединяющая Сиudad Астека с Буэнавистой, демонстрирует более медленное, чем обычно, движение, что вызывает неудовлетворенность у пассажиров.
